1. 在管理咨询公司的建议基础上，在公司总经理的大力推动下，公司今日推出各岗位人员绩效记分卡，7月20日公司工作会上宣布开始落实和实施考核工作。考核的目的：1强化公司管理增强执行能力。2奖勤罚懒，复制正气，招募和选拔人才。3使企业走向正规化发展。
2003年新闻
1. 2003年3月1日实创上地科技公司召开全体员工大会，会上对2002年度工作进行总结，并 对2002年度“优秀员工”和“先进员工”进行了表彰；同时对2003年公司发展计划和发展策略作了具体布署，在对网络、报警、维修三个经营项目进行整合的基础上，成立了“运营中心”，确定了以运营和智能技术为发展主体的公司经营框架。
2. 报警中心员工姜昆在实创总公司春节联欢 姜昆在总公司春节联欢会上表演节目会上，以一首优美的“塞北的雪”博得满堂喝彩，为实创上地科技公司争得了荣誉。
3. 2003 年元月 30 日，海淀区区委书记谭维克、区长周良骆等区委领导在实创总公司廖国华总经理的陪同下视察上地报警中心，对报警中心在科技创安工作中的作用予以肯定。
2003年上半年报警中心创安成果
1 2003年1月7日依靠可视上地监控系统提供的实时录象，上地佳园价值近60万的建筑高压泵失窃案被破获。
2 2003 年 5 月 24 日凌晨 2 时，通过报警联网及时有效地制止了东北旺乡敬老院发生的盗窃行为，避免了报警中心用户的经济损失
